Việc lựa chọn các tiện ích hệ thống chủ yếu phụ thuộc vào hệ điều hành được cài đặt trên máy tính. Đổi lại, việc lựa chọn nền tảng bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố: mục đích của máy tính (máy trạm hoặc máy chủ), số lượng người dùng, kiến trúc mạng, quy mô của tổ chức và nhiều tính năng khác. Các hệ điều hành thuộc họ Windows đã trở nên phổ biến nhất đối với cả các tổ chức và người dùng gia đình. Hệ điều hành Microsoft Windows là nền tảng yêu cầu cấu hình tối thiểu, tức là gần như sẵn sàng hoạt động trên máy tính của người dùng doanh nghiệp, học thuật và gia đình.
Nếu nhiệm vụ của người dùng yêu cầu cách tiếp cận riêng lẻ, họ cần các bản phân phối Linux cho phép họ thiết kế hệ điều hành của riêng mình. Các chương trình hệ thống hỗ trợ được cài đặt trên hệ điều hành Linux để triển khai trên các máy có kiến trúc không chuẩn và yêu cầu ngày càng cao về thời gian vận hành và độ an toàn.
Để phát triển các công nghệ bảo mật (phông chữ và chứng chỉ) cũng như ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu, các chuyên gia CNTT yêu cầu các chương trình hệ thống bổ sung - Microsoft và ScriotLogic. Để phát hiện và loại bỏ các sự cố liên quan đến thiết bị vật lý, trình điều khiển và cơ sở hạ tầng CNTT ảo, các chương trình chẩn đoán hệ thống từ các nhà phát triển hàng đầu được sử dụng: O&O, ProLAN, Veeam, Uniblue.
Các giải pháp này cùng với phần mềm để thiết lập hệ thống, điều chỉnh và tích hợp các thành phần của nó cho phép bạn đạt được tốc độ, hiệu suất, độ ổn định cao của các chương trình hệ thống và người dùng cũng như toàn bộ cơ sở hạ tầng CNTT.